Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door House of LÛMÉ.
Bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Betaling
Betaling dient volledig te worden voldaan voor levering. Wij accepteren veilige betalingen via Bancontact, Visa, Mastercard en andere gangbare betaalmethoden.
Verzendkosten & levering
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming. Gratis verzending is mogelijk vanaf een bepaald bedrag. Zie onze verzendinformatie.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd te worden. Kosten voor retourzending zijn voor de klant.
Klachten
Klachten kunnen gemeld worden via ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
Privacybeleid
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform onze privacyverklaring.
Contact
House of LÛMÉ
Kasseitje 69 A, 9080 Lochristi, België
info@lume-shop.com
Conditions générales
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les produits et services proposés par House of LÛMÉ.
Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée.
Paiement
Le paiement doit être effectué en totalité avant la livraison. Nous acceptons les paiements sécurisés via Bancontact, Visa, Mastercard et d'autres méthodes courantes.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du pays de destination. La livraison est gratuite à partir d’un certain montant. Voir notre page d'expédition.
Retours
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Les produits doivent être non ouverts, intacts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Réclamations
Les réclamations peuvent être soumises via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 2 jours ouvrables.
Confidentialité
Vos données sont traitées de manière confidentielle conformément à notre politique de confidentialité.
Contact
House of LÛMÉ
Kasseitje 69 A, 9080 Lochristi, Belgique
info@lume-shop.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen von House of LÛMÉ.
Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.
Zahlung
Die Zahlung muss vollständig vor dem Versand erfolgen. Wir akzeptieren sichere Zahlungen über Bancontact, Visa, Mastercard und weitere gängige Methoden.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Zielland ab. Der Versand ist ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos. Siehe unsere Versandseite.
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Produkte müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Beschwerden
Beschwerden können über unser Kontaktformular eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Datenschutz
Ihre Daten werden vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
Kontakt
House of LÛMÉ
Kasseitje 69 A, 9080 Lochristi, Belgien
info@lume-shop.com
Terms & Conditions
These general terms and conditions apply to all products and services offered by House of LÛMÉ.
Orders
All orders are processed within 1 to 3 business days. You will receive a shipping confirmation email once your order has been dispatched.
Payment
Full payment must be made before shipping. We accept secure payments via Bancontact, Visa, Mastercard, and other popular methods.
Shipping Costs
Shipping costs vary depending on the destination country. Free shipping is available from a certain amount. Please refer to our shipping page.
Returns
You have the right to return your order within 14 days. Products must be unopened, undamaged, and in their original packaging. Return shipping costs are the responsibility of the customer.
Complaints
Complaints can be submitted via our contact form. We aim to respond within 2 business days.
Privacy
Your data will be handled confidentially in accordance with our privacy policy.
Contact
House of LÛMÉ
Kasseitje 69 A, 9080 Lochristi, Belgium
info@lume-shop.com
Términos y condiciones
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos por House of LÛMÉ.
Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado.
Pago
El pago completo debe realizarse antes del envío. Aceptamos pagos seguros mediante Bancontact, Visa, Mastercard y otros métodos comunes.
Gastos de envío
Los costos de envío varían según el país de destino. El envío gratuito está disponible a partir de un determinado importe. Consulte nuestra página de envío.
Devoluciones
Tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días. Los productos deben estar sin abrir, sin daños y en su embalaje original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Quejas
Las quejas pueden presentarse a través de nuestro formulario de contacto. Intentamos responder en un plazo de 2 días hábiles.
Privacidad
Sus datos serán tratados de forma confidencial conforme a nuestra política de privacidad.
Contacto
House of LÛMÉ
Kasseitje 69 A, 9080 Lochristi, Bélgica
info@lume-shop.com
