FAQ

FAQ – Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 1 tot 3 werkdagen na betaling.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen. Zie ons retourbeleid.

Wat zijn de verzendkosten?
Gratis vanaf €60 (BE/NL). Voor andere landen zie de verzendinformatie.

Zijn de producten vegan en dierproefvrij?
Ja, alle producten van LÛMÉ zijn 100% vegan en cruelty-free.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après paiement.

Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans un délai de 14 jours. Voir notre politique de retour.

Quels sont les frais de livraison ?
Livraison gratuite dès 60 € (BE/NL). Pour les autres pays, voir les informations de livraison.

Les produits sont-ils véganes et non testés sur les animaux ?
Oui, tous les produits LÛMÉ sont 100% véganes et cruelty-free.

Wann wird meine Bestellung versendet?
Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen. Siehe unsere Rückgabebedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenlos ab 60 € (BE/NL). Für andere Länder siehe Versandinformationen.

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Ja, alle LÛMÉ-Produkte sind 100 % vegan und tierversuchsfrei.

When will my order be shipped?
Within 1 to 3 business days after payment.

Can I return my order?
Yes, within 14 days. See our return policy.

What are the shipping costs?
Free shipping from €60 (BE/NL). For other countries, see our shipping info.

Are the products vegan and cruelty-free?
Yes, all LÛMÉ products are 100% vegan and cruelty-free.

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Dentro de 1 a 3 días laborables después del pago.

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, dentro de los 14 días. Consulte nuestra política de devoluciones.

¿Cuáles son los costos de envío?
Envío gratuito desde 60 € (BE/NL). Para otros países, consulte la información de envío.

¿Los productos son veganos y libres de crueldad?
Sí, todos los productos de LÛMÉ son 100% veganos y cruelty-free.